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Publikationen
AM PULS
Nr. 28 / 2007

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Die Kundenzeitschrift AM PULS
von SHL Sonja Herzog-Lang Vitale Organisationen
Das Thema dieser Ausgabe: Changemanagement
- Change the Change
- Erfolgreiche Changeprozesse
- Vom Lernen in der Organisation zum Lernen der Organisation
- Wie für Veränderungen mobilisieren?
- Emotional intelligentes Lernen in Changeprozessen – ein wesentlicher Erfolgsfaktor
- Termine, Angebote, Infos
- Zwölf mögliche Ursache für Widerstände bei Changeprozessen
Das Team von SHL Sonja Herzog-Lang lädt Sie erneut zu spannender, informativer und inspirierender Lektüre ein.
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AM PULS
Nr. 27 / 2007

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Die Kundenzeitschrift AM PULS
von SHL Sonja Herzog-Lang Vitale Organisationen
Das Thema dieser Ausgabe: Coaching
- Esprit hatte ich schon immer, jetzt sprühe ich auch noch vor Energie.
Persönliche Erfahrungen zum energologischen Coaching
- Mind Mapping
- Termine, Angebote, Infos
Das Team von SHL Sonja Herzog-Lang lädt Sie erneut zu spannender, informativer und inspirierender Lektüre ein.
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am puls
Nr. 26 / 2006

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Die Kundenzeitschrift am puls
von SHL Sonja Herzog-Lang Vitale Organisationen
Das Thema dieser Ausgabe: Coaching
- Zur "First Class" geht's hier lang
Der energologische Coachingansatz
- Der geheime Vorsprung
Energologisches Coaching - das individuelle Plus im Management
- Des Coaches Blick vom Spielfeldrand
Wie Sie Konflikte im Unternehmen mit Coaching erfolgreich lösen
- Termine, Angebote, Infos
Das Team von SHL Sonja Herzog-Lang lädt Sie erneut zu spannender, informativer und inspirierender Lektüre ein.
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MGI News ,
12.2005
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Was verbindet uns miteinander?
Neue Impulse aus der Wissenschaft der Energologie® für interkulturelles Management
Die Anzahl der interkulturellen Kontakte im Geschäftsalltag steigt kontinuierlich - auch für Steuerberater und Wirtschaftsprüfer. Auf dem immer mehr konkurrierenden Marktplatz sollte die Fähigkeit, kulturelle Unterschiede zu managen, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, eine unternehmerische Notwendigkeit sein und nicht ein
Nice-to-have. Wir, und unser Geschäft, können von unserem interkulturellen Wissen profitieren, aber wie ist das möglich?
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english
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am puls
08.2005

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Die Kundenzeitschrift am puls
von SHL Sonja Herzog-Lang Vitale Organisationen
Das Thema dieser Ausgabe: Kommunikation
- Kommunikation basiert auf Austauschfähigkeit
Ihre Bedeutung im Management
- Wenn die Chemie stimmt
Der Anteil der emotionalen Kommunikation in Gesprächen
- Brücken bauen, auf einander zugehen
Kommunikation als Impuls für die gemeindeübergreifende Zusammenarbeit
- und vieles mehr...
Das Team von SHL Sonja Herzog-Lang lädt Sie erneut zu spannender, informativer und inspirierender Lektüre ein. mehr
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Hannoversche Allgemeine Zeitung,
07.06.2002

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Nachgefragt: „Befangenheit
ist fehl am Platz“
Wenn ein
Mitarbeiter befördert wird, gibt es nicht selten Probleme mit
den ehemaligen Kollegen. Welches sind die typischen Fehler?
Wenn der neue Chef ein alter Bekannter — nämlich ein
Kollege — ist,
sind seine Stärken und Schwächen schon bekannt. Daher werden immer
einige der ehemaligen Kollegen skeptisch sein — andere sind vielleicht
neidisch. Gleichzeitig herrscht ein hoher Erwartungsdruck. Häufig fällt
es den ehemaligen Kollegen schwer, die neue Führungskraft zu akzeptieren,
obwohl sie sehr wohl registrieren: Das ist keiner mehr von uns. Auch in der Führungsriege
muss sich der Neue erst Akzeptanz verschaffen, denn dort heißt es:
Das ist noch keiner von uns... mehr
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PERSONAL Magazin,
11/2001,
Seite: 60
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Den Schlüssel
zum Erfolg finden
Motivation als Triebmotor
„Motivation ist ein Gefühl und gehört zum grundlegenden
Lebensgefühl“, sagt Christina Worms vom Institut für
Energologie (IFE) in Hannover. „Sie ist die Kraft zum Leben, quasi
der Triebmotor für das, was wir leben und wie wir es leben.“ Das
gelte auch im Unternehmensalltag, so die Geschäftsführerin
des Instituts, das sich mit der Forschung über jede Form von Energie
im Ursprung beschäftigt. Letzteres mag erklären, warum Unternehmen
verstärkt ihre Mitarbeiter, mitunter sogar die ganze Verkaufsabteilung
zu einer Motivationsveranstaltung schicken. Das Ziel: Sie sollen Anreize
erhalten, mehr, schneller und besser zu arbeiten... mehr
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Success Garant,
06/2001,
Seite: 53
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Haben Sie heute
schon ein Feedback gegeben?
Wie kann ich eine Feedback Situation gestalten, um sie konstruktiv zu nutzen?
Sowohl im privaten als auch im beruflichen Bereich
entstehen immer wieder Situationen, in denen ein Feedback nicht als
Chance zur Optimierung
des eigenen Verhaltens gesehen wird, sondern als Wertung der eigenen
Person oder Kompetenz. Wenn ein Fußballspieler beispielsweise
seinem Mitspieler nach einer missglückten Einzelaktion mitteilt: "Du
hättest abspielen sollen", meint
er dies vielleicht nicht als Tadel, sondern als Vorschlag, wie man
es beim nächsten Mal besser macht. Obwohl man den anderen Menschen
unterstützen möchte und einen wohlgemeinten Rat gibt, reagiert
dieser mit Unverständnis und nimmt eine Abwehrhaltung ein. Es
findet kein konstruktiver Austausch statt... mehr
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Success Garant,
05/2001,
Seite: 44
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Vom Beschwerdenmanagement Zum Opti-Management
Was der Kunde der Zukunft braucht
Wer kennt das nicht: Sie fühlen sich gut und alles läuft prima – bis
ein Anruf eingeht und ein ungehaltener Mensch am anderen Ende der Leitung
seinen Frust über eine schlechte Beratung herauslässt. Obwohl
Sie freundlich und bemüht sind, Ihr Gegenüber zu verstehen
und ihn in seinem Gefühl aufzufangen, reagiert er nur noch heftiger.
Der Tag ist gelaufen. Fakt ist: Beschwerden werden im Allgemeinen als
negativ empfunden, und niemand mag sie wirklich. Aber Beschwerden bieten
auch Chancen... mehr
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Success Garant,
03/2001,
Seite: 31
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Emotionen
- Störfaktor oder
Potenzial?
Wie Sie mit Emotional-Intelligenz sich und Ihr Unternehmen optimieren
Gefühle haben Macht: Mobbing, Gerüchte statt Fakten, nicht
eingehaltene Vereinbarungen oder falsch verstandene Absprachen. Immer
wieder tauchen im geschäftlichen Alltag emotionale Situationen auf,
in denen viel Kraft, Zeit, Motivation und nicht zuletzt die Energie verbraucht
wird, die an anderer Stelle für eine produktive und konstruktive
Umsetzung fehlen. Der Schaden, der Ihrem Geschäft durch diese nicht
reflektierten Formen von Emotionalität entsteht, ist immens... mehr
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Teletalk,
02/2001,
Seite: 68
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SOS im Call Center
Kompetenzen im Call Center
Fakt ist, dass es im Call Center um den Kontakt zu und mit Menschen
geht. Aus diesem Wissen heraus stellen sich die Fragen: Welche Kompetenzen
braucht es in der Funktion als Agent im Call Center, um den Wünschen
der Kunden und um dem Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden.
In der Praxis wird aus unserer Sicht deutlich, dass für einen erfolgreichen
Umgang mit den Menschen besonders am Telefon Kompetenzen in den Bereichen
verbale Kommunikation, Gesprächsführung, Kundenorientierung
Emotionalität, d.h. Umgang mit den Gefühlen als auch Regenerierungsfähigkeit
wesentlich sind... mehr
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IQ,
01/2001,
Seite: 28
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Emotionen - Störfaktor
oder Potenzial Wie Sie mit
Coachings Ihre Emotionale Kompetenz und Emotional Intelligenz
für sich und Ihr Unternehmen optimieren können.
Gefühle haben mehr Macht als Gedanken: Machtspiele, Mobbing, Gerüchte
statt Fakten, nicht eingehaltene Vereinbarungen oder falsch verstandene
Absprachen. Immer wieder tauchen im Unternehmensalltag Situationen auf,
in denen diese und ähnliche Phänomene dazu führen, dass
viel Zeit und Energie in emotionalen Situationen verbraucht wird, ohne
jedoch einen Arbeitsprozess, ein Projekt oder einen Auftrag wirklich
produktiv weiter zu führen. Der Schaden, der in Unternehmen durch
diese nicht reflektierten Formen von Emotionalität entsteht, ist
immens, denn Emotionalität raubt Mitarbeitern vielfach Zeit, Kraft,
Motivation und nicht zuletzt die Energie, die dann an anderer Stelle
für eine konstruktive Umsetzung fehlt... mehr |
n-tv,
14.05.2000
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n-tv Clip
In
dem Fernsehclip sehen Sie die Geschäftsführer des Netz-
werkes
der Energologie in einem Fernsehclip des Nachrichten-
senders n-tv,
der am 14.05.2000 ausgestrahlt wurde. n-tv hatte PMS mit seinen Kooperationspartnern
als innovative Unternehmen der Region Hannover ausgewählt, um
sie in der Sendung „Branchen News Hannover“ zu präsentieren. mehr
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